温暖关爱心心相传
——我与《残疾人保障法》
乐山市市中区大佛街道碧山路社区郭婷婷
时光如水,岁月如歌。三十年风雨,我们共同走过。也许,在人道主义的发展进程中,三十年只是弹指一瞬。然而,当我们回首过往,却有多少艰辛、多少感动、多少梦想、多少光荣,铭记在我们心底,化作人道主义的足迹。从出生的那一刻起,我们就开始独特的人生历程,体验五彩斑斓的生活。我们应该觉得很幸福,因为我们能用眼睛去看美丽的世界,能用耳朵聆听美妙的音乐,能用四肢尽情的游戏,能用嘴巴说出自己的愿望。每一次花开花落,你可能没发现世界有什么不一样,但你是否曾想过,世界上还有许许多多的残疾人,他们有的一辈子都看不见美丽多彩的世界,有的一生都听不见任何声音,有的从来没有张嘴说过话,有的甚至没有“站起来”的能力!然而《残疾人保障法》的出台,让残疾人可以平等、参与社会,共享美好生活成果。
我身边就有这样一个因《残疾人保障法》而受益的人——乐山市市中区大佛街道碧山路社区工作人员肖静。在《残疾人保障法》的保障下,她不仅找到了工作,而且还享受到了相关康复政策,同时她作为残疾人工作者,她将《残疾人保障法》的温暖传递到更多的残疾人身上。
肖静是肢体三级残疾人,乐山市市中区肢残协会主席。2002年依据《残疾人保障法》有关规定,她公开平等参加了碧山路社区居委会选举,并成功当选为社区副主任。在社区服务近20年,肖静努力工作,热心为居民服务,受到广大居民的认可和拥护。特别是疫情来临时,她不顾安危、冲在一线,她不辞辛劳、坚守岗位,她真情服务、保障安全,她舍小家、顾大家,成为抗疫战线上最靓丽的风景线!
肖静是一个假肢安装受益者,享受到国家在残疾人康复方面的特惠政策,她也感受到了《残疾人保障法》的温暖。每隔几年就需要更换假肢,乐山市市中区残联依据《残疾人保障法》及相关规定,给予了她假肢安装补贴,肖静成为辅具适配的受益者,既方便了生活,又实实在在减轻了家庭经济压力。
2018年,区残联选配村(社区)残疾人专职干事,街道残联负责同志对肖静说,你也报个名吧。就这样,经过严格筛选考核、履行完必要手续,肖静成了“残联的同志”。肖静是亲身享受过《残疾人保障法》温暖和关怀的人,现在角色转换了,她决心要把这种温暖和关怀传递下去,让更多的残疾人享受到《残疾人保障法》的关爱,这是肖静踏进残联这个门槛时最朴实的想法。因为她自己是残疾人,所以更了解残疾人的内心世界,她给自己定了一个标准:残疾人进门,一张笑脸相迎;落座,一杯热水相敬;临别,门口相送;需求,尽量满足;倾诉,认真倾听;政策,耐心讲透;问题,积极解决。热情,收获了好评;服务,赢得了赞誉;真诚,回报的是感动。明明就是正常业务,依法依规把事情办了,有些残疾人却总是感激万分,千恩万谢,这也更坚定了肖静做好残疾人专干这份工作的决心、信心。
这些年随着普法宣传的大力开展,惠残助残政策的不断出台,以及许许多多像肖静一样的残疾人工作者们尽心尽责工作,《残疾人保障法》更加深入人心。相对的,残联的业务范围不断扩大,覆盖面越来越广,办公自动化程度也越来越高,有很多业务动动手指就能办妥,让残疾人和“残联的同志”少跑了不少腿。腿少跑了,也不用为着一张表格登门入户了,但肖静始终坚定残疾人工作者为残疾人操心服务的心不能丢,时刻挂着残疾人、想着残疾人的弦不能松,只要残疾人有需求,就要服好务,只要残疾人有需要,就随时到。我们也相信在《残疾人保障法》的关爱下,在残疾人工作者的努力下,更多的残疾人会感受到更好的服务,平等、参与、共享也会得到更好的体现。
(推荐单位:乐山市市中区残联)