在犍为县玉屏镇玉屏村蜿蜒的乡间小路上,总能看到一个步履匆匆的身影——她就是扎根基层七载的残疾人工作者邱华。作为玉屏村副主任兼基层残疾人专委,这位40岁的共产党员用脚步丈量民情,用真心温暖民心,将党和政府的关怀化作涓涓细流,滋润着全村97名残疾群众的心田。
初心如磐——从业务新兵到行家里手的蜕变
习近平总书记强调“让广大残疾人安居乐业、衣食无忧,过上幸福美好的生活,是我们党全心全意为人民服务宗旨的重要体现,是我国社会主义制度的必然要求”。2017年刚接手残疾人工作时,邱华面对全村几十名重度残疾人的服务需求,深感使命之艰巨、责任之重大,熟悉地方基本情况是最为关键的事情,也是快速进入工作状态,适应新岗位的“抓手”所在,她每天白天走访入户建立档案,晚上研读《残疾人保障法》《社会救助暂行办法》等政策法规,花大量的时间整理出包含残疾人残疾类别、需求、家庭经济状况等和残疾人服务需求相适应的“一户一档”资料库,还利用业余时间主动学习,考取社会工作助理工程师初级证书,只有本领加强了,自己变得更加“茁壮”了,才能更好的滋养身边的残疾群众,逐步成长为“政策通、情况明”的业务骨干。
精准帮扶——构建全方位服务体系
帮扶纪实1:2022年4月春寒料峭时节,邱华在日常入户走访中发现玉屏村9组喻中文家的特殊困境,智力二级残疾的妻子邓琴怀着第四胎,三个幼子嗷嗷待哺,年迈的母亲需要照料,全家仅靠妻子先前的个人低保金和零星卖菜收入维持生计。面对这个“老弱病孕幼”俱全的家庭,邱华启动应急帮扶机制,立即向镇残联专题汇报,协调民政部门开通绿色通道,以最快速度完成了喻中文一家的低保申请和审批。在物资帮扶方面,她不仅争取到镇里首批发放米、油等生活物资,还组织各界爱心人士为喻中文一家捐赠衣物、床上用品等30余件。但邱华深知“输血”更要“造血”。她发现喻中文有种养殖经验后,便积极动员并鼓励喻中文发展种养殖业,自食其力,用自己的劳动为家庭创收。现在喻中文家不仅养殖规模扩大到2头猪、14头羊、15只鸡,目前计划再养2至3头猪,还种植玉米4.5亩、水稻3亩,年收入增加2万余元。每当聊起这些变化,喻中文总是眼含热泪:“要不是邱主任,我们真不知道该怎么生活下去”。
帮扶纪实2:玉屏村9组的一名困境儿童张浩宇,因先天性肌肉萎缩导致肢体一级残疾,由于病情恶化被迫辍学。邱华在走访中发现这个家庭正陷入"照顾倦怠":父母因长期照料、护理已身心俱疲,家庭情况也十分困难,他们希望得到社会的关心和帮助。邱华通过入户走访、邻里走访等方式详细了解了张浩宇一家的情况,同时也认真解读了残疾人相关政策,最终以个人重残施保的形式为张浩宇申请了最低生活保障,张浩宇的家属感到无比欣慰。张浩宇由于病情加重无法自主行走,出行不便,邱华专门为他申请了多功能护理轮椅,并耐心向家长介绍了轮椅的使用方法以帮助张浩宇出行,切实解决了其出行难的问题。
帮扶纪实3:2025年2月春节前夕,邱华在日常入户走访时注意到玉屏村2组罗绍金家的特殊困境:视力二级残疾的罗绍金与患有精神疾病的妻子、面临升学压力的次子相依为命,长子在外务零工收入微薄,无暇顾及父母和弟弟。通过核查发现该户实际月收1000元不到,远低于当地最低生活保障线。邱华连夜整理材料,掌握情况后,她立即向镇残联汇报,镇上也高度重视,领导多次上门了解情况并特事特办,将罗绍金家3名共同生活成员(罗绍金本人、妻子及次子)纳入最低生活保障,同时邱华还鼓励罗绍金在自己能力范围内发展种养殖业,以改善目前的生活。
创新服务——打造残疾人关爱新模式
七年来,邱华在实践中总结出“五心工作法”,以责任心筑牢政策落实防线,以热心搭建帮扶桥梁,以爱心温暖特殊群体,以耐心化解矛盾纠纷,以诚心赢得群众信任。她创新建立的“三色管理”机制,将残疾人家庭按困难程度分为红、黄、蓝三档,实现精准动态管理。针对重度残疾人推出的“五上门”服务(政策宣讲上门、证件办理上门、康复指导上门、就业帮扶上门、节日慰问上门),使玉屏村的残疾群体得到了更加全面的服务。
砥砺前行——永不停歇的为民之路
在邱华的办公桌上,常年摆放着三本笔记,民情日记记录走访情况,政策摘编整理最新法规,工作台账追踪服务进展。七年来,她始终坚持每月定期到全村残疾群体家中入户走访,了解掌握他们的动态,为他们提供更加精细化、精准化的服务。在她的推动下,玉屏村残疾人两项补贴覆盖率、家庭医生签约率、辅助器具适配率均达100%。“残疾人工作不是施舍,而是尊严的守护”,这是邱华常说的话。从帮助残疾儿童重返校园,到协助孤寡老人进行无障碍改造;从组织残疾人手工技能培训,到筹建村残疾人互助小组,她始终践行着共产党员的初心使命。她最珍视的是村民们那句朴实的评价:“邱主任来了,春天就到了”。
在这片充满希望的田野上,邱华依然每天奔走于农家院落。她用七年的坚守证明了,基层残疾人工作者的温度,就是民生保障的刻度;他们的付出,正在书写着乡村振兴最温暖的注脚。